Customer operations for businesses that serve people in person.
Visites sans rendez-vous, rendez-vous, formulaires de consentement, historique client et paiements — le tout au même endroit. Commencez gratuitement avec une liste d'attente que les clients rejoignent par QR code, puis développez toute votre activité quand vous êtes prêt.
Compte Starter gratuit — prêt en moins d'une minute
Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin. Rien d'autre.
Liste d'attente en temps réel
Ajoutez des clients, suivez la taille des groupes, voyez le temps d'attente moyen — le tout dans une interface simple à gérer en quelques tapotements.
SMS, WhatsApp et e-mail
Informez les clients quand c'est leur tour. Modèles personnalisables par type d'activité et canal.
Réservations
Gérez réservations et walk-ins ensemble. Filtrez par aujourd'hui, à venir ou passé.
Compteur
Compteur intégré pour la fréquentation, le décompte ou tout total cumulé.
Hors ligne d'abord
Installez comme PWA. Fonctionne sans Internet. Les données restent sur votre appareil.
Export de données
Exportez vos données de liste d'attente et réservations à tout moment pour sauvegarde ou analyse.
Secteurs
Conçu pour votre façon de travailler.
Des configurations sectorielles avec terminologie, icônes et modèles de notification adaptés — plus un mode dédié aux créateurs qui prennent des réservations payantes.
Restaurants
Rotation des tables, taille des groupes et notifications « votre table est prête ».
Ouvrir l'application gratuiteSalons et spas
Rendez-vous, disponibilité des coiffeurs et notifications clients.
Ouvrir l'application gratuiteSanté
Gestion du flux patient avec stockage des données sur l'appareil, axé sur la confidentialité.
Ouvrir l'application gratuitePodcasts et studios
Listes d'invités, sessions d'enregistrement et planification multi-fuseau.
Ouvrir l'application gratuiteActivité générale
Administrations, soutien scolaire, mécanique auto — entièrement personnalisable.
Ouvrir l'application gratuiteLancez gratuitement en quelques secondes.
Nouveautés dans Pro
Transformez votre liste d'attente en rendez-vous réservés et payés
Deux nouvelles fonctionnalités Pro vous permettent de planifier vos clients et d'être payé — sans quitter Waitlist App.
Intégration Google Calendar Bientôt disponible
Bientôt disponible : connectez votre Google Calendar et Waitlist App lira vos périodes occupées afin que les clients ne puissent réserver que lorsque vous êtes libre, puis ajoutera chaque réservation confirmée à votre agenda sous forme d'événement. Nous n'utiliserons cet accès que pour gérer vos réservations, et vous pourrez vous déconnecter à tout moment.
Payer pour réserver, avec Stripe
Acceptez des réservations et rendez-vous payants. Les clients choisissent un créneau libre et paient pour le verrouiller — propulsé par Stripe Connect, l'argent étant versé directement sur votre propre compte.
Tarification
Commencez gratuitement. Passez à la version supérieure quand vous êtes prêt.
Le plan gratuit est financé par la publicité — les clients voient leur place dans la file avec une petite annonce. Passez à Pro pour supprimer les pubs et ne payer que les notifications envoyées.
Hors ligne — application gratuite
Gratuit · sans compte · fonctionne sans internet
Fonctionne entièrement sur votre appareil — vos données ne le quittent jamais
Ouvrir l’applicationGérez une file, entrées illimitées
Liste d’attente complète sur cet appareil avec autant d’invités que vous voulez — pas de compte requis.
Réservez des rendez-vous sur cet appareil
Un carnet de rendez-vous simple sur l’appareil fonctionne en parallèle de votre file — pas de compte requis.
Envoyez des SMS aux invités depuis votre téléphone
Touchez un invité pour envoyer votre message prêt depuis votre propre téléphone — vous gardez le contrôle.
Comptez les arrivées spontanées avec le mode compteur
Compteur à une touche pour capacité et nombre de personnes — zéro configuration.
Commencez avec 5 presets métiers
Restaurant, salon, clinique, etc. — champs et statuts prédéfinis adaptés à votre activité dès le premier jour.
Travaillez hors ligne, exportez vos données
PWA installable fonctionne sans connexion — exportez vos données à tout moment.
Starter
Gratuit en ligne — financé par la pub
Les clients voient leur place dans la file · jusqu’à 250 invités par semaine
Inscrivez-vous gratuitementCréez un compte en ligne gratuit
Synchronisez votre file dans le cloud et débloquez des liens clients — gratuit, avec publicités.
Envoyez aux invités un lien de suivi en direct
Envoyez à chaque invité un lien privé pour suivre sa place dans la file, en temps réel.
Laissez les invités modifier ou annuler
Les invités changent leurs infos ou annulent directement depuis leur lien de suivi.
Laissez les invités scanner pour rejoindre
Imprimez l’affiche QR — les invités rejoignent depuis leur téléphone et reçoivent un lien de suivi en direct.
Notifiez les invités depuis votre appareil
SMS manuels depuis votre propre numéro avec lien de suivi en direct pour chaque invité.
Servez jusqu’à 250 invités par semaine
Compteur hebdomadaire sur tous les modes — remis à zéro chaque semaine ; Pro supprime la limite.
Gérez une file en ligne
Votre file synchronisée vit à un lien partageable — sauvegardée et accessible sur tout appareil.
Pro
Facturation mensuelle · annulez à tout moment
par emplacement
par mois · support individuel + personnalisation produit pour votre entreprise
Sans pub pour vos clients — pas d’annonces sur leur page de place dans la file
Envoyez des SMS automatiques
SMS gérés depuis notre numéro — achetez des packs de crédits à la demande, sans compte Twilio.
ou 1 490 $/an (économisez 38%)
Modes included
Tout ce qui est dans Starter, plus :
Run your lines
Supprimez la limite hebdo d’invités
Plus de limite hebdo — quota mensuel de nouveaux clients inclus, packs sans expiration, invités récurrents non comptés.
Multiple queues
Run separate lines per chair, stylist, or location — extra queues at a small monthly overage.
Affichez des estimations d’attente en direct
ETA calculé automatiquement selon la vitesse réelle de votre file.
Affichez votre file sur une TV
Tableau d’affichage public des clients servis pour votre hall.
Créez votre propre formulaire d’inscription
Champs personnalisés + superposition OBS pour streams.
Notify guests
Envoyez des emails automatiques
Nous envoyons pour vous les emails d’inscription, prêt et mise à jour — rien à configurer.
Envoi automatique sur événements de file
Ajouté, votre tour, installé — messages envoyés automatiquement, sans action.
Vérifiez les emails des invités à l’entrée
Les invités confirment leur email avant de réserver — listes plus propres, moins de faux.
Everyday tools
Supprimez les pubs avec votre marque
Les pages de suivi invités suppriment les pubs et affichent votre nom d’entreprise à la place du nôtre.
Partagez l’accès avec votre équipe
Rôles propriétaire, manager, accueil, prestataire et lecteur — plus liens consultatifs révocables.
Bulk add, audio chime, Discord alerts & printable QR chits
The power-tools that keep a busy line moving.
Réservations et rendez-vous
Synchronisez les réservations sur tout le compte
Un carnet de réservations partagé entre files et fournisseurs — poussez les réservations d’autres systèmes via API.
Storefront & orders
Affichez votre menu
Ajoutez votre menu de nourriture ou services à votre page vitrine publique.
VTC & livraison
Réservation de course & tarifs indiqués
Les passagers saisissent le lieu de prise en charge et de dépose, obtiennent un tarif instantané côté serveur, et paient par carte avant l’envoi d’un chauffeur.
Suivi GPS en direct & ETA
Les passagers voient leur chauffeur se déplacer sur une carte en direct avec une ETA en temps réel jusqu’à la prise en charge.
Niveaux de service & grilles tarifaires
Proposez plusieurs catégories de course (Berline, SUV, Luxe), chacune avec tarif fixe, au mile, à l’heure ou par zone plus un tarif minimum.
Diffusion aux chauffeurs & dispatch premier-acceptant
Une nouvelle course est diffusée par SMS aux chauffeurs en service ; le premier à accepter la remporte, assignée automatiquement.
Gestion multiple des chauffeurs
Gérez un effectif complet : invitations par lien magique, bascule service/hors service, vérification du permis, et présence en direct.
Paiements aux chauffeurs — vous payez vos chauffeurs
En mode collecte, chaque course arrive sur VOTRE Stripe ; un rapport de réconciliation par chauffeur (CSV) montre ce que vous devez.
Tarification dynamique (off / manuel / auto)
Vous contrôlez la tarification dynamique : désactivée, multiplicateur manuel, ou dynamique automatique selon la demande appliquée à chaque devis.
Courses programmées (réservation à l’avance)
Les passagers réservent une course pour plus tard ; le tarif est verrouillé à la réservation et la course est dispatchée à l’heure prévue.
Notifications passager & chat en course
Les passagers reçoivent un SMS « chauffeur trouvé », et passager et chauffeur peuvent échanger des messages pendant la course sur la page de suivi.
Rapports de courses & réconciliation
Rapports de gains par chauffeur et courses terminées, filtrables par date et exportables en CSV, plus un tableau de dispatch en direct.
Lieux de prise en charge & dépose enregistrés
Les passagers connectés enregistrent leurs lieux favoris (domicile, travail, aéroport) et les sélectionnent à la réservation au lieu de retaper.
Approbation & assignation manuelle des chauffeurs
Exigez que les courses payantes attendent votre approbation, assignez manuellement un chauffeur en service, et surchargez l’ETA de prise en charge.
Assistance
Bénéficiez d’un support personnalisé
Ouvrez un ticket depuis n’importe quelle page console — un humain répond et la conversation reste centralisée.
Enterprise
Acheté via notre équipe
base + per location
par mois · support premium dédié + fonctionnalités à grande échelle
Apportez vos propres clés — contrôle total
ou 7 490 $/an (économisez 17%)
Modes included
Tout ce qui est dans Pro, plus :
Notify guests
Apportez votre propre Twilio
SMS internationaux et gros volumes sur votre propre compte Twilio.
Automatisez les SMS via Twilio
Les événements de file déclenchent des SMS depuis votre propre numéro et ID expéditeur Twilio.
Everyday tools
Gérez jusqu’à 25 files
25 files incluses avec Enterprise — couvrez chaque salle, poste ou événement.
Connectez des assistants IA via MCP
Un serveur MCP intégré avec ~25 outils permet à Claude et autres agents de gérer votre file.
Générez des tokens API pour intégrations
Tokens porteurs révocables, hachés au repos — limités à votre compte ou un seul widget.
Réservations et rendez-vous
Bookings & scheduling
Offer time slots, accept bookings, and manage your schedule in one place.
Google Calendar syncSoon
Two-way sync with Google Calendar — coming soon.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Documents & waivers
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Storefront & orders
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Ticketing & events
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Memberships & check-in
Specialty queues: creator & check-in
Turn a queue into a paid creator waitlist, or a private roster check-in for dining halls, gyms & events.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Paiements
Take payments on paid-join
Fans pay to join and book you — powered by Stripe, paid straight to your account.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
VTC & livraison
Paiements automatiques par chauffeur
En mode distribution, la plateforme paie automatiquement chaque chauffeur sur son compte Stripe Connect à la fin de la course.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Visites & excursions
Calendrier des départs & création en série
Programmez des départs à partir de dates choisies ou d’un schéma hebdomadaire — chacun copie les tarifs du dernier départ.
Catégories de passagers & tarification par départ
Adultes, enfants ou forfaits charter complets, chacun avec son prix, capacité et période de vente.
Cartes de tours avec choix de date sur votre vitrine
Une carte par tour avec liste de dates, compteurs de places restantes en direct et vos guides nommés — pas un mur d’événements séparés.
Paiement par carte directement sur votre Stripe
Les clients réservent et paient sur votre page ; l’argent arrive sur votre compte Stripe.
Cartes d'embarquement QR
Chaque client reçoit un pass scannable par email — embarquez par scan, détectez les doublons, voyez qui est à bord.
Guides & équipage par départ
Définissez un guide par défaut sur le tour et modifiez-le par départ ; les guides apparaissent sur votre page publique.
Point de rendez-vous & détails du voyage
Un lieu de rendez-vous ou d’embarquement réutilisable, durée du voyage, aller-retour et notes nécessaires aux clients avant leur arrivée.
Feuille de route inter-tours
Tous les départs à venir de tous vos tours, regroupés par jour avec places vendues et guide assigné.
Commande de nourriture & boisson à la place
Les clients scannent le QR à leur place, commandent depuis leur téléphone, et chaque commande est dirigée vers la bonne station.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Adhésions d'affiliation et récompenses
Revenus récurrents des membres que vous recrutez
Gagnez une marge continue sur chaque transaction traitée par les locataires Pro que vous provisionnez.
Revenus récurrents des entreprises & transactions
Prenez une part des entreprises que vous apportez, créditée dans votre registre d’accumulation par transaction.
Revenus récurrents des partenaires enterprise/lieux
Gagnez une marge sur les ventes des lieux partenaires via un lien PromoterVenue.
Fixez vos propres pourcentages de majoration
Vous contrôlez le taux de marge (0–50%) sur chaque partenariat, modifiable à tout moment.
Versements hebdomadaires automatiques
Les gains mûrissent après 7 jours et sont versés chaque semaine sur votre compte Stripe.
Provisionnement de revente & carnet de clients
Provisionnez des locataires Pro sous vous et gérez-les ainsi que vos gains depuis un seul portail.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Assistance
Bénéficiez d’un support dédié premium
Traitement prioritaire et assistance personnalisée par un contact dédié.
Prêt à simplifier
votre file ?
Sans inscription. Sans carte bancaire. Ouvrez et c'est parti.
Lancer l'application gratuiteQT
Assistant Waitlist App